Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Fecha de entrada en vigor: 21 de septiembre de 2026
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (la LSSI-CE), se informa de que el sitio web accesible desde https://cukio.es/, incluidos sus subdominios, áreas privadas y funcionalidades asociadas (el Sitio Web o la Plataforma), es titularidad de:
- Titular: IGNACIO SAHUN CACHO
- Nombre comercial: Cukio
- NIF: 38092719G
- Domicilio: C/ ROCA I BATLLE 18, 08023 – BARCELONA (ESPAÑA)
- Correo electrónico de contacto: info@cukio.es
En este documento, el titular se denomina Cukio.
2. Objeto y función de la Plataforma
Cukio ofrece un mercado en línea que permite:
- a usuarios particulares reservar experiencias gastronómicas o sociales ofrecidas por terceros (Comensales);
- a particulares o profesionales publicar y organizar experiencias (Anfitriones); y
- a empresas o profesionales de hostelería ofrecer experiencias en bares, restaurantes u otros locales (Bares/Restaurantes).
Cukio presta servicios de intermediación tecnológica, gestión de reservas y comunicación entre los usuarios. Cukio no procesa, recibe, custodia ni transfiere pagos: cada Anfitrión o Bar/Restaurante determina e informa en su oferta el método de pago, y el Comensal paga directamente al Proveedor. La experiencia es ofrecida y ejecutada por el Anfitrión o Bar/Restaurante identificado en la ficha y en el proceso de reserva.
Antes de contratar, Cukio informará de forma clara de si el proveedor de la experiencia actúa como empresario o profesional, del reparto de obligaciones entre Cukio y dicho proveedor, del precio total y de las condiciones aplicables.
3. Aceptación y acceso
El acceso al Sitio Web implica la aceptación de este Aviso Legal en la medida aplicable a la navegación. La creación de una cuenta, la publicación de una experiencia o una reserva requieren además la aceptación expresa de las Condiciones Generales de Contratación y la lectura de la Política de Privacidad.
Las personas que creen una cuenta deben ser mayores de 18 años y tener capacidad legal suficiente para contratar. Si una persona actúa en nombre de una empresa u otra entidad, declara contar con poderes suficientes para vincularla.
4. Normas de uso
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, diligente y respetuosa. Queda prohibido:
- facilitar información falsa, suplantar identidades o crear cuentas fraudulentas;
- publicar contenidos ilícitos, engañosos, discriminatorios, difamatorios, violentos o que vulneren derechos de terceros;
- utilizar datos de otros usuarios para fines ajenos a la experiencia reservada;
- introducir malware, intentar acceder a zonas restringidas, interferir con la seguridad o realizar extracciones masivas no autorizadas;
- eludir de forma fraudulenta los sistemas de reserva de Cukio;
- anunciar actividades para las que no se disponga de las licencias, comunicaciones, seguros o habilitaciones exigibles; o
- usar la Plataforma para realizar comunicaciones comerciales no solicitadas.
Cukio podrá adoptar medidas proporcionadas frente a incumplimientos, incluido limitar contenidos o suspender una cuenta, respetando la normativa aplicable, informando de los motivos cuando proceda y ofreciendo un canal de reclamación.
5. Contenidos aportados por usuarios
Cada usuario responde de la licitud, exactitud y actualización de los textos, imágenes, menús, precios, reseñas y demás materiales que publique. Debe contar con los derechos y consentimientos necesarios, incluidos los derechos de imagen de personas identificables.
El usuario concede a Cukio una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a reproducir, adaptar técnicamente, comunicar y mostrar el contenido en la medida necesaria para operar, promocionar y mejorar la Plataforma y la experiencia anunciada. La utilización publicitaria de la imagen de una persona fuera de la propia ficha requerirá una base jurídica válida y, cuando proceda, consentimiento específico. La licencia finalizará cuando el contenido se retire, salvo copias de seguridad temporales, obligaciones legales o contenidos que deban conservarse para acreditar una operación, gestionar una reclamación o mantener la integridad de reseñas legítimas.
Puede comunicarse contenido presuntamente ilícito o que vulnere derechos escribiendo a info@cukio.es, indicando la URL o localización exacta, el motivo, los datos de contacto del notificante y, cuando corresponda, la acreditación del derecho afectado. Cukio tramitará la comunicación de forma diligente y conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales cuando resulte aplicable.
6. Propiedad intelectual e industrial
El diseño, código, logotipos, marcas, textos y demás elementos propios de la Plataforma pertenecen a Cukio o se utilizan con autorización. El acceso no transfiere derechos de propiedad intelectual o industrial. Se permite el uso estrictamente personal o profesional necesario para utilizar el servicio; cualquier reproducción, transformación, distribución, comunicación pública o explotación distinta requiere autorización o una habilitación legal.
Las marcas y contenidos de Anfitriones, Bares/Restaurantes o terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
7. Enlaces y servicios de terceros
La Plataforma puede integrar mapas, redes sociales u otros servicios de terceros. Cukio no controla sus contenidos o disponibilidad y no responde de ellos salvo cuando conociera su ilicitud y no actuase con diligencia, o cuando la ley establezca otra cosa. El uso de esos servicios puede quedar sujeto a sus propias condiciones y políticas.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Cukio aplicará medidas razonables para mantener la Plataforma disponible y segura, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Podrá realizar tareas de mantenimiento o correcciones procurando reducir su impacto.
Cukio responde de sus propias obligaciones como prestador de la Plataforma, de la gestión que asuma expresamente y de las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente. El Anfitrión o Bar/Restaurante responde de la organización y ejecución material de su experiencia, de la veracidad del anuncio, de la seguridad e higiene alimentaria, de la información sobre alérgenos, del local, del personal, de las licencias y de los daños que le sean imputables.
Nada de este Aviso limita los derechos irrenunciables de consumidores ni excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales, incumplimiento de obligaciones propias o cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
9. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de Cookies y se gestiona mediante el banner y el panel de preferencias de Complianz.
10. Comunicaciones comerciales
Cukio no enviará comunicaciones comerciales electrónicas sin una base jurídica válida. El destinatario podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@cukio.es.
11. Modificaciones
Cukio puede actualizar este Aviso para reflejar cambios normativos o del servicio. La versión vigente se publicará con su fecha de actualización. Los cambios materiales que afecten a usuarios registrados se comunicarán por un medio adecuado y no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de derechos ya adquiridos.
12. Legislación y jurisdicción
Este Aviso se rige por la legislación española y de la Unión Europea. Si el usuario es consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa imperativa, normalmente los de su domicilio. Para relaciones entre profesionales, y solo cuando sea legalmente válido, las partes se someten a los juzgados de Barcelona, sin perjuicio de que las Condiciones Generales establezcan otro mecanismo válido.
13. Contacto
Para consultas sobre el Sitio Web o este Aviso Legal: info@cukio.es.